人力資源管理中的離職管理很重要 ,員工在企業的最后體驗 ,往往對企業品牌和后期的合作產生重大影響 !那么員工理想的離職流程是怎樣的?
1、感謝離職員工
感謝并祝賀他們 !即使他們將繼續在其他公司擔任新職務,當員工離職時 ,首先要感謝他們在職期間所做的工作以及他們投入的時間和精力。
2 、共享信息
當HR獲得所有詳細信息之前 ,可能不愿透露員工離職的信息 ,但明智的做法是立即共享此信息 。員工等待準確信息的時間越長 ,胡亂猜想的可能性就越大 ,譬如將自愿離職變成被解雇 。
為避免發生此類公司閑話 ,管理人員應盡快將員工離職通知其團隊、部門和人力資源部 。 最好誠實告訴別人某人要離開的原因以及原因 ,這樣有助于積極效應的產生 。
3 、確保知識轉移
無論企業是否雇用繼任者 ,都希望確保將離職員工的知識保留在公司內部 。企業需要保證以下幾點: 清楚地了解他們的日常工作、哪些任務優先 、能夠訪問他們使用的所有系統和文件 、日常工作的溝通及共計 、勝任工作是否需要進行額外的培訓 ?
除了這些信息之外 ,最好還是讓員工自助創建一個移交文檔或視頻,其中包含有關將要接任其職位的人員的有用提示。此外,如果有些任務可以自動化或適合標準操作程序 ,則離職員工是最好的選擇,這樣可以節省企業的時間和金錢。
與前雇員保持良好關系的另一個好處是 ,如果您發現自己在離職后缺少某些知識 ,則可以要求他們幫助您解決相關的問題 。
4 、移交公司資產
員工離職過程中 ,一定不要忘了請離職員工上交公司設備:公司徽章 、制服 、電話、筆記本電腦 、公司汽車 !
5 、撤消系統訪問權限
員工的系統訪問權限在離職時不要忘記撤消所有權限 ,包括電子郵件和內部平臺 ,根據某人的實際角色,可能需要撤銷許多其他訪問權限 。 譬如CRM系統 ,公司的社交媒體帳戶,內容數據庫以及對銷售儀表板的訪問 。
6 、進行離職面談
在員工的離職面談中 ,良好的溝通為企業提供大量有用信息 ,讓企業和HR深入了解組織的優勢和劣勢以及如何改善不足 。
7 、更新組織結構圖
這是一件非常實際的事情 ,可以防止很多內部混亂 。員工離開公司后 ,企業HR需要及時更新組織結構圖 。 如果有繼任者 ,則包括他們的詳細信息 ,如果沒有 ,則同時包括誰接任者的詳細信息 。手冊和公司網站等內容也一樣 ,如果在提及前員工的詳細信息 ,也需要更新 。
8 、不要忘記工資單
不可思議的是 ,有些公司會像忘記撤消即將離職的員工的系統訪問權限一樣 ,HR有時忘記將其從工資單中刪除。 即使薪資系統具有內置的此功能 ,企業仍要再次確認 。為了簡化流程 ,請給他們提供他們需要的所有詳細信息 ,包括結束日期 、通知期 、需要支付的可能時間等 。
9 、保持聯系
與老員工保持聯系 ,可以隨時允許HR向前員工發送最新的公司新聞和職位空缺,有些員工即使離職了也很愿意幫助老東西宣傳一些新聞資訊和招聘廣告的 。
從前員工的角度來看,保持聯系也有好處 。例如,當他們需要參考或推薦信時 ,或者有一天他們看到空缺并想回來...
員工離職從來不是小事 ,對于離職員工而言 ,結構合理的離職流程可以使工作變得輕松無憂 ,出色的離職操作可以為離職員工提供愉快的離開體驗。
下一篇:績效管理周期的四個關鍵階段 !